Pastille commerciale 303 : Jouer un rôle, ce n’est pas tricher.
Certains commerciaux refusent de s’entraîner. Ils trouvent ça artificiel, “pas naturel”, trop préparé. Mais ce qu’ils appellent “authenticité” est souvent un autre mot pour “improvisation bancale”.
Tout le monde sait que les meilleurs orateurs, les meilleurs négociateurs, les meilleurs vendeurs sont… Des acteurs.
Pas des menteurs. Des acteurs.
Mais attention, ceux qui montent sur scène chaque soir pour jouer le même texte, avec la même intention ont toujours une émotion neuve. Ils vivent la scène avec la fraîcheur de la première fois et son désir ardent.
Ceux qui répètent encore et encore une réplique jusqu’à ce qu’elle devienne vivante. Vraie. Ceux qui apprennent à respirer, à regarder, à faire silence, à écouter.
Dans la vente, tu joues un rôle. Ce n'est pas un masque. Un rôle. Celui du professionnel qui guide, qui écoute, qui challenge, qui inspire confiance.
Et si tu ne le répètes jamais ?
Ce rôle reste flou. Si tu ne t’y entraînes pas, tu restes prisonnier de ton humeur, de ton stress, de tes automatismes.
La différence entre un amateur et un professionnel, c’est le travail en coulisse.
Un bon commercial s’exerce. Il répète ses accroches. Il affine ses transitions. Il teste des silences. Il joue avec les objections. Il ne cherche pas à être quelqu’un d’autre. Il cherche à maîtriser son rôle pour mieux s’adapter à chaque situation.
Et comme au théâtre, plus tu travailles ton rôle, plus il devient fluide, naturel. Plus tu répètes, plus tu gagnes en liberté. Plus tu connais ton texte, plus tu peux improviser avec justesse.
Un acteur qui ne connaît pas sa réplique est dans la panade.
Un vendeur qui ne connaît pas ses questions improvise à côté de la plaque.
Et tu sais, ta voix, ton regard, ton écoute, ton énergie… Tout parle. Même ton silence. Tu veux performer ? Apprends ton rôle. Et accepte de le jouer. Pas pour manipuler. Pour transmettre. Pour embarquer. Pour aider et parler avec justesse. Pour gagner l’affaire, des sous et l’estime.
Car non, jouer un rôle en vente, ce n’est pas tricher. C’est assumer que persuader, ça se travaille.
Et comme au théâtre, les meilleurs ne sont pas les plus spontanés.
Ce sont les plus préparés.
Après si tu préfères t’en remettre au hasard…